作為我們 2024 年設(shè)計(jì)系列的一部分，Design Bridge and Partners 的數(shù)字創(chuàng)意總監(jiān) Jessica Tan 提出了她對(duì)明年交互式設(shè)計(jì)可能是什么樣子的看法。

盡管聽起來有些可預(yù)測，但我相信 2024 年人工智能將繼續(xù)推動(dòng)交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。目前已經(jīng)有無數(shù)的人工智能工具允許我們生成站點(diǎn)地圖、線框、創(chuàng)建角色和用戶旅程圖、根據(jù)提示進(jìn)行 UI 設(shè)計(jì)，甚至代碼塊。這些工具將變得更加敏銳和有用，并更穩(wěn)健地集成到主流工具中，從而成為我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰囊徊糠?。將想法轉(zhuǎn)化為原型和設(shè)計(jì)將比以往任何時(shí)候都更快。

然而，除了效率之外，我還喜歡夢想人工智能可以帶我們走多遠(yuǎn)——設(shè)計(jì)師應(yīng)該對(duì)這些可能性進(jìn)行深入的思考：想象一下由對(duì)用戶偏好和行為進(jìn)行深入分析的人工智能驅(qū)動(dòng)的無處不在、完全響應(yīng)和超個(gè)性化的體驗(yàn)。

隨著 GPT 插件的推出，我們還可以想象圍繞人工智能的自然語言響應(yīng)構(gòu)建用戶體驗(yàn)。用戶無需通過屏幕進(jìn)行交互，而是可以直接與網(wǎng)站或應(yīng)用對(duì)話以到達(dá)他們想要的地方——這會(huì)是一種基于文字而非圖形界面的全新交互模式嗎？如果是這樣，那么開始更深入地思考人類如何與技術(shù)對(duì)話將是一件令人興奮的事情。

但我個(gè)人對(duì) 2024 年的期待是混合現(xiàn)實(shí)的發(fā)展。這是一個(gè)坎坷的歷程，但混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)正成為我們無法忽視的東西。隨著 Meta 最近發(fā)布的 Quest 3 和備受期待的 Apple Vision Pro，它們指明了未來增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)而非完全虛擬現(xiàn)實(shí)的方向。在這里，我們可以開始探索空間設(shè)計(jì)中交互的另一種范式轉(zhuǎn)變——我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)出與我們實(shí)際物理現(xiàn)實(shí)重疊的令人滿意、有用的數(shù)字交互體驗(yàn)？

作為一名 VR 游戲玩家，我認(rèn)為混合現(xiàn)實(shí)中的 UI 和 UX 創(chuàng)新早就該出現(xiàn)了。在 VR 中，使用標(biāo)準(zhǔn)鍵盤打字尤其痛苦——即使使用手部跟蹤也是如此。強(qiáng)迫用戶執(zhí)行諸如按下按鈕和抓住微小滾動(dòng)條箭頭之類的操作似乎很荒謬——這些操作是為鼠標(biāo)而不是手指的精確移動(dòng)量身定制的。這里有很多空間可以重新思考 UX 的新范式——也許世界最終會(huì)迎來一個(gè)《少數(shù)派報(bào)告》風(fēng)格的操作系統(tǒng)。

2023 年您最喜歡的交互式設(shè)計(jì)項(xiàng)目是什么？為什么？

我很喜歡Outreach，這是 Studio Gruhl 和 Rocani Studio 制作的一款講述故事的精彩網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，靈感來自 Oumuamua 的真實(shí)事件，Oumuamua 是人類觀測到的第一個(gè)穿過太陽系的星際物體，并獻(xiàn)給了發(fā)現(xiàn)它的科學(xué)家 [Robert Weryk]。雖然它的導(dǎo)航體驗(yàn)不是最流暢的，但它具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)美學(xué)、優(yōu)美的音效設(shè)計(jì)和以最簡單方式展開的引人入勝的故事，讓人回想起基于文本的游戲的懷舊情懷。我還喜歡它對(duì) WebGL 的出色、響應(yīng)迅速的使用，它真的吸引了我內(nèi)心的科學(xué)怪才。

一、什么是交互式設(shè)計(jì)？

交互式設(shè)計(jì)是指在數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)中，通過用戶與系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)交互來實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)過程。它關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)方式，旨在提供直觀、高效、愉悅的用戶體驗(yàn)。交互式設(shè)計(jì)通常涉及用戶界面設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、反饋機(jī)制等方面的工作。

二、交互式設(shè)計(jì)的原則

用戶中心：將用戶的需求和行為放在設(shè)計(jì)的核心位置。了解用戶的特點(diǎn)、目標(biāo)和期望，并根據(jù)這些信息來設(shè)計(jì)交互過程，以滿足用戶的需求。

一致性：確保在整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)中保持一致的交互模式和設(shè)計(jì)風(fēng)格。一致的設(shè)計(jì)能夠減少用戶的學(xué)習(xí)成本，提高用戶的操作效率和滿意度。

可見性：通過明確的界面元素和交互反饋，向用戶展示當(dāng)前的狀態(tài)和可用的操作選項(xiàng)?？梢娦阅軌驇椭脩衾斫庀到y(tǒng)的運(yùn)作方式，減少迷惑和錯(cuò)誤操作。

反饋與響應(yīng)：及時(shí)地向用戶提供反饋信息，讓用戶了解他們的操作結(jié)果和系統(tǒng)的響應(yīng)速度。良好的反饋機(jī)制能夠增強(qiáng)用戶的參與感和控制感。

簡化與流暢：通過簡化操作流程和界面設(shè)計(jì)，提供直觀、無障礙的用戶體驗(yàn)。減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷，使用戶能夠順暢地完成任務(wù)。

三、關(guān)鍵要素

用戶研究與測試：通過用戶調(diào)研、用戶行為分析和用戶測試等方法，深入了解用戶需求和行為模式，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

信息架構(gòu)：設(shè)計(jì)清晰的信息組織結(jié)構(gòu)，使用戶能夠輕松地找到所需信息，并建立起對(duì)系統(tǒng)功能和內(nèi)容的理解。

導(dǎo)航設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)直觀、一致的導(dǎo)航方式，幫助用戶快速定位和切換功能模塊，提供良好的導(dǎo)航體驗(yàn)。

互動(dòng)設(shè)計(jì)：通過合理的交互方式和界面元素，引導(dǎo)用戶完成各種操作，并提供即時(shí)的反饋信息。

可訪問性設(shè)計(jì)：考慮到不同用戶的能力和需求，設(shè)計(jì)易于訪問和使用的界面，使得所有用戶都能夠享受到良好的交互體驗(yàn)。