不幸的是,這種嗜血的行為是要付出代價(jià)的——而您的客戶可能就是付錢的人。鯊魚如此專注于上述狩獵,他們有時(shí)會(huì)為了完成銷售而犧牲客戶體驗(yàn)。鯊魚往往會(huì)低估傾聽的價(jià)值。大鯊魚不是出售解決方案,而是更傾向于依靠他們的主導(dǎo)個(gè)性來推動(dòng)交易。非常忠誠,他從滿意的客戶那里得到的溫暖的模糊感中茁壯成長,并且從他的上司那里得到的拍拍和積極的反饋更有動(dòng)力。從好的方面來說,這種忠誠度是雙向的。顧客喜歡狗,可以培養(yǎng)長期的買家關(guān)系和回頭客,建立非常龐大的客戶群。在競爭激烈的零售環(huán)境中,有很多選擇,狗讓顧客回頭購買更多。
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