對于您的電話服務，將號碼放在每頁的頁眉和頁腳上，讓客戶可以輕松找到您的號碼。為避免等待時間過長，昆明平面設計公司請考慮在節(jié)日期間提供額外的客戶服務幫助，但也要確保這些新客服人員訓練有素且知識淵博，足以回答任何問題。昆明平面設計公司電話服務應用程序 Grasshopper 將幫助在正確的時間將電話轉接到正確的服務人員，從而避免您不得不為 24/7 全天候呼叫中心配備人員。如今，在線零售商不可能忽視大型品牌在亞馬遜等在線市場上設定的運輸預期。
盡管由于利潤微薄，您的品牌可能無法全年提供免費送貨服務，但請考慮至少在假期的一部分時間提供獎勵。研究表明，88% 的購物者會選擇提供免費送貨服務的商家，而不是不提供免費送貨服務的商家。昆明平面設計公司隨著圣誕節(jié)前的日子逐漸減少，成為您的客戶的代言人，并提醒他們郵票和發(fā)貨日 - 最后一天訂購標準運輸的禮物，但仍能按時收到。最后，最好始終對運輸成本、交付速度和退貨政策盡可能透明。
保持足夠的庫存而不過度訂購是任何零售商的日常業(yè)務的一部分。而且，在假期旺季的大量訂單期間，通過市場和快閃店進行的全渠道銷售會使跟蹤庫存數量變得特別困難。昆明平面設計公司如果某件商品缺貨，79% 的假日購物者會更換品牌，請不要失去其中之一。使用基于云的集中庫存系統(tǒng)來覆蓋您的所有銷售渠道。通過使用 Stitch Labs 等庫存系統(tǒng)，您將能夠集中您的數據并運行更精簡的零售業(yè)務——所有這些都不會導致客戶服務問題。
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