B2B 中的大量細(xì)分和配置文件導(dǎo)向?qū)е陆巧皖^銜的狹窄定位。通常，我們看到 B2B 企業(yè)混淆了買家角色，以分析他們在細(xì)分市場中定位的角色。沈陽包裝設(shè)計公司建立一個非常繁瑣的矩陣，需要超過 50 或 60 個買家角色——或者更恰當(dāng)?shù)卣f，買家資料。這將確保它們永遠(yuǎn)不會被使用。當(dāng)沈陽包裝設(shè)計公司真正以目標(biāo)為導(dǎo)向時，重點是幫助多個細(xì)分市場中具有共同目標(biāo)、行為、態(tài)度和能力的買家。
買方角色的一個重要方面是它們是場景驅(qū)動的。僅此一項就可以從根本上改變組織查看其客戶的方式，并允許基于場景的細(xì)分。場景驅(qū)動的買家角色開發(fā)對于 B2B 復(fù)雜營銷和銷售尤其有效。定量數(shù)據(jù)分析可以幫助根據(jù)定性買家研究中獲得的明智見解來衡量機(jī)會。一個謹(jǐn)慎的詞是通過向買家角色添加大量“分析數(shù)據(jù)”來對您的買家角色過分熱心。因此，使沈陽包裝設(shè)計公司過于“充滿數(shù)據(jù)”而無法有效使用。
了解當(dāng)今購買決策的關(guān)鍵路徑需要的不僅僅是創(chuàng)建買家的旅程地圖。其中許多是由內(nèi)而外與由外而內(nèi)。沈陽包裝設(shè)計公司可以確保買家的旅程觀點包含如何幫助買家在整個購買周期以及整個客戶生命周期中實現(xiàn)他們的目標(biāo)。
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