當(dāng)我從事外部銷售工作時(shí)，我只是自己跟蹤我的交易并告訴我的老板。只要我完成交易，他就不在乎我如何與潛在客戶打交道。但對(duì)于內(nèi)部銷售而言，CRM 的使用非常重要。您必須記錄每次通話，記錄每次互動(dòng)，并在數(shù)據(jù)中尋找模式。銷售數(shù)據(jù)對(duì)于經(jīng)理和銷售代表來說都是一個(gè)強(qiáng)大的工具，而內(nèi)部銷售需要這些洞察力。哈爾濱平面設(shè)計(jì)公司這些都是我在轉(zhuǎn)行做內(nèi)部銷售時(shí)在工作中迅速學(xué)到的。我能夠成為 InsightSquared 的頂級(jí)銷售代表，其他代表也能做到。與銷售內(nèi)容相關(guān)的銷售、營(yíng)銷、培訓(xùn)和其他部門的成員參加了哈爾濱平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于內(nèi)容策略的研討會(huì)。在這些討論中，營(yíng)銷專業(yè)人士告訴我們，盡管他們負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)建，但銷售內(nèi)容卻在他們的內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃中處于次要地位。
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